7778b নিয়ম ও শর্তাবলী
7778b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।
বিষয়সূচি
০১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
7778b (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং বিনোদন পরিষেবা অফার করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7778b প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে অথবা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 7778b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে, যা সম্পূর্ণ আইনি কাঠামোর অংশ।
০২ যোগ্যতার শর্তাবলী
7778b প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- আপনাকে স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ মানসিক সুস্থতায় প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে হবে।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনার প্রদানকৃত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
- আপনি নিজের নামে এবং নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে গেম খেলছেন তা নিশ্চিত করতে হবে।
২১+ বয়সের বাধ্যবাধকতা: 7778b শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা পরিচয়পত্র চাইতে পারি।
০৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
7778b-তে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি। যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি দলিল চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
- পাসপোর্ট
- ড্রাইভিং লাইসেন্স
- মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের প্রমাণ
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না করলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার কোম্পানি সংরক্ষণ করে।
০৪ জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ জমার শর্তাবলী
7778b-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
সর্বনিম্ন জমা
প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। এর কম পরিমাণে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
সর্বনিম্ন উত্তোলন
প্রতিটি উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের সময় ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘন্টা।
৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের জন্য সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘন্টা সময় লাগে। যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে সম্পন্ন হবে।
- উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হওয়া আবশ্যক।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করা যাবে না।
৪.৩ মুদ্রা
7778b-তে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।
০৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস দাবি করার জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) হলো ১০ গুণ (10x)। অর্থাৎ বোনাস জেতার পরিমাণ ৫ গুণ পরিমাণে বাজি ধরতে হবে।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
- বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
- বোনাস বাতিল হলে বোনাস থেকে অর্জিত উপার্জনও বাতিল বলে গণ্য হবে।
৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত
7778b-এর যেকোনো প্রমোশনাল অফার গ্রহণ করার অর্থ হলো সংশ্লিষ্ট শর্তাবলীর সাথে সম্মতি। কোম্পানি যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
যদি কোনো বোনাস প্রতারণামূলক উপায়ে অর্জিত হয়েছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে কোম্পানি কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
০৬ গেমপ্লে নীতি ও ন্যায্য খেলা
7778b প্ল্যাটফর্ম সকল গেমে সমান সুযোগ এবং ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। আমরা ফেয়ার প্লে এবং এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
- সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
- কোনো খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষ গেমের ফলাফলে কারসাজি করতে পারবেন না।
- টেকনিক্যাল ত্রুটির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
- গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে কোম্পানি দায়ী থাকবে না।
- কোনো গেমের নিয়ম সম্পর্কে বিভ্রান্তি থাকলে গেম শুরুর আগেই সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৬.১ বেটিং সীমা
প্রতিটি গেমে নির্দিষ্ট ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। এই সীমার বাইরে বেট করা সম্ভব নয়।
০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:
- একই ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- মিথ্যা পরিচয়, ঠিকানা বা অন্য কোনো ব্যক্তির তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন।
- অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার দ্বারা গেম পরিচালনা।
- বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শর্ত এড়ানোর কোনো প্রচেষ্টা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে অর্জিত অর্থ জমা দেওয়া।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের প্রচেষ্টা।
- অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা অসম্মানজনক আচরণ।
- প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে জালিয়াতিমূলক চার্জব্যাক দাবি করা।
এই নিষেধাজ্ঞার যেকোনো লঙ্ঘন শনাক্ত হলে কোম্পানি পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত জমা ও উপার্জন বাজেয়াপ্ত করতে পারে।
০৮ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 7778b-এর অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত রয়েছে।
7778b প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে সম্মতি দিচ্ছেন:
- পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করার উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার।
- পরিচয় যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণ।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ।
- প্রমোশনাল যোগাযোগ (যা আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার রাখেন)।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
০৯ দায়িত্বশীল গেমিং
7778b বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি উপায় — আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম পাওয়া যায়:
- জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
- বিরতির সুবিধা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা।
- স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
যদি আপনি বা আপনার কাছের কেউ গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখান, তাহলে দয়া করে পেশাদার সাহায্য নিন। 7778b সবসময় সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অবসান
১০.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত পেন্ডিং উত্তোলন সম্পন্ন করুন।
১০.২ কোম্পানির উদ্যোগে বন্ধ
নিচের পরিস্থিতিতে কোম্পানি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ।
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
- দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পর অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার প্রয়োজনে।
১০.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
একটানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। ফি কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীকে ইমেইলে অবহিত করা হবে।
১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
7778b নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিচের বিষয়গুলোতে কোম্পানির দায়বদ্ধতা সীমিত:
- টেকনিক্যাল সমস্যা, সার্ভার ডাউন বা নেটওয়ার্ক বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে ঘটা সমস্যা।
- ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যায় সৃষ্ট ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি।
কোনো পরিস্থিতিতেই কোম্পানির মোট দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন
7778b যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:
- প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ।
- নিবন্ধিত ইমেইলে সরাসরি বার্তা।
- লগইন করার সময় পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি।
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।
১৩ যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট উপলব্ধ। যেকোনো সময় তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য আমাদের চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] — ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।
আরও প্রশ্ন আছে?
আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।